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踐行“百行進萬企”——民生銀行深圳分行小微服務再升級

2019-12-17 10:59來源:網絡責任編輯:余斌 網友評論

秒速时时彩 www.xqkfx.com 深圳銀行業進一步強化對小微企業的服務。12月11日上午,深圳銀行業金融機構“百行進萬企”聯合新聞發布會在深圳市民中心舉行。作為銀行業進軍小微金融領域的先行者,民生銀行深圳分行發揮深耕小微十余年、服務小微企業50萬戶的優勢,在此次“百行進萬企”活動中牽頭推進商圈、商會、協會對接工作,并再度升級自身的小微金融服務。

服務力度再升級更多企業受益

多年來,民生銀行深圳分行始終用最貼近小微企業群體金融需求的姿態精耕細作,努力打通小微金融服務的“最后一公里”,以最近距離、最快效率服務小微企業。其中,以進社區、進商圈、進工業園、進商協會為代表的“四進服務”就是該行推出的小微金融特色舉措之一。

今年初以來,深圳民生銀行積極走進全市各大商圈、工業園區、社區以及商協會,面對面與商戶交流,深度了解企業需求,全天候提供綜合服務。針對企業的綜合情況,該行將自身的小微拳頭產品商貸通的最高可貸額度提升至2500萬元。同時繼續給予先息后本、隨借隨還、免還本續貸、最長期限10年等重磅優惠,有效匹配不同規模、不同行業、不同生命周期的小微企業主經營需求。

從事電子產品生產行業多年的馬老板就是其中的受益者。今年11月末,馬老板啟動公司下一年發展規劃,在走訪了主要的訂單客戶后,預測來年將有可觀的訂單落地,但巨大的資金需求成為難題。在商圈服務的民生銀行客戶經理了解情況后,為馬老板制定了詳細的綜合金融服務方案,并最終協助其成功獲批小微貸款2000萬元。

民生銀行小微金融事業部深圳分部相關負責人表示,除對初創型小微企業提供有力的授信支持外,該行也充分服務于成熟型小微企業擴大再生產的融資需求,支持企業成長壯大。

據悉,截至目前,深圳民生的小微貸款新增額超過80億元,余額達672億元,余額及新增在該行系統內均位列居首。

服務效率再升級融資更便利

作為銀行服務小微企業的先行者,民生銀行小微業務戰略始于2009年。十余年間,即使在市場大幅波動、企業經營困難的年份,小微金融戰略定位始終是民生銀行深圳分行的主動選擇與堅持。其間,該行相繼設立小微專營支行、小微業務部,并成立小微金融事業部,進一步推進小微的專業化經營與垂直化管理。同時積極探索產品和服務創新,不斷降低小微企業的融資成本,從政策、考核、資源、團隊等各個方面對小微金融予以全面保障。

2015年,深圳分行在業內率先推出小微貸款無還本續貸服務,廣獲市場好評。2019年,為了進一步提升轉期服務效率,該行繼續升級續貸模式,實現手機銀行全線上操作,讓客戶隨時隨地一鍵免還本續貸,資金周轉無憂。四年來,民生銀行深圳分行累計為近3萬戶的小微企業提供了轉期服務,幫助小微企業節約各項續貸成本近5.2億元。

從事辦公設備行業的羅女士是民生銀行深圳分行的老客戶。 “選擇民生銀行主要是因為他們效率高、服務好,貸款流程簡便。尤其是可以免還本續貸,有效節約了我們的時間和金錢成本。”正因此,羅女士一直是民生銀行的忠實客戶。在今年向民生銀行申請小微貸款時,她首次通過手機銀行全線上操作無還本續貸,600萬元續貸資金快速到賬。

據悉,截至目前,深圳民生支持的小微客戶已覆蓋全市各大行業,累計投放的小微貸款超過4000億元,惠及社會就業人口逾百萬人。

服務模式再升級用戶體驗更好

近年來,深圳市某農產品配送公司的方老板發現:民生銀行提供給自己的綜合金融服務越來越豐富,也越來越精細。不僅能夠享受包括基金、理財、貴金屬、保險等在內的綜合財富配置服務,還有緊跟市場趨勢及小微企業關注點的小微大講堂講座。方老板表示,“講座的內容豐富、及時,很多平常難得一見的經濟學家、財稅專家到現場來分享知識和觀點,特別受啟發,幫助解決了不少貸款以外的問題。”

圖說:2019年12月5日,民生銀行深圳分行針對小微客戶舉辦“4G改變生活 5G改變社會”專題講座,這也是該行小微大講堂系列活動之一。

據悉,2019年,民生銀行在歷經小微金融十年探索之后,再度升級小微服務,推出了“科技+數據”的小微3.0全新商業模式。

“多年與小微企業打交道,我們發現除了融資需求,越來越多的小微企業急需高效快捷的收付款管理,尤其是在民辦教育培訓、特色專科醫療、連鎖超市收銀、房屋中介服務等便民領域均有較大需求。”民生銀行小微金融事業部深圳分部總經理鄧志威表示,銀行的小微金融服務不能只盯著貸款,還要為小微企業提供結算、財富管理等綜合金融服務。

據介紹,民生銀行小微3.0以“科技+數據”雙輪驅動,囊括了從融資到融智、從單一產品到金融賦能、從單一金融方案到行業服務響應以及正在籌劃的小微金融多元化增值服務。

在“科技+數據”支持之下,民生銀行深圳分行依托服務小微多年沉淀的豐富數據資產,通過技術與理念創新,精心設計了“網樂貸”、“增值貸”、“納稅貸”等線上化融資產品,持續推出云賬戶、小微電子票據、微票易等綜合化金融服務,有效提升了小微金融服務的便捷性、可獲得性。

覆蓋更廣,效率更快,用戶體驗更好??梢栽ぜ?,多年以來,始終不忘初心,如今又借助技術+數據雙驅動的民生銀行深圳分行,未來還將持續創新小微金融實踐,推動普惠金融發展再上新臺階。

 






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