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消費保險逐步體系化

2020-06-26 21:21來源:環球財富網責任編輯:余斌 網友評論

秒速时时彩 www.xqkfx.com   退貨運費險是互聯網保險的標志性險種。在支付寶上,退貨運費險今年還升級了保險保障和服務內容。以往,消費者退貨時,需要先行付費將商品快遞回去,賣家確認收到后退貨運費險才會賠付運費,還有可能出現賠付金額低于實際支付運費的情況。現在,賣家同意退款后,消費者使用運費險免費退貨功能,3公斤內的商品,無需支付費用,就可以享受快遞上門收件的服務。

  這項運費險免費退貨功能率先在江浙滬包郵區實現了全覆蓋,其他省份的用戶如購買的是本省賣家的商品,也可享受該服務,但如果是購買跨省賣家的商品,預計到7月可以用上。

  2018年,為解決跨境電商退貨流程繁瑣的問題,海外版的退貨運費險也應運而生。消費者可將貨品退回到保險公司在海外的服務倉,產生的損失也將由保險公司賠付給賣家。目前,這項服務已經覆蓋英國、法國、德國、巴西、以色列、沙特、波蘭、新加坡等20個國家和地區。

  自2010年退貨運費險推出,經過10年的發展,網購相關的消費保險已經成為互聯網保險的重要險種,激發了更多的保險需求,也推動行業不斷創新產品,從最初僅有1種退貨運費險,到今年已經擴充至80種。

  某互聯網保險公司人士對21世紀經濟報道記者表示,促進網絡消費,解決交易雙方矛盾的保險產品,早已由原來單一的退貨運費險逐步體系化,這是場景嵌入式保險產品的升級或深化。

  消費保險對賣家的支持也在持續增強。比如發貨拒簽險,賣家發貨后由于消費拒簽造成的運費、包裝損失,由保險公司進行賠付;再如為新賣家提供的商家經營損失險,不但提供一年免費的課程,幫助新賣家盡快上手,如果1年后經營不善關店還有相應補償,讓新賣家減少顧慮做生意。

  支付寶發布的數據顯示,已有13家保險公司入駐支付寶平臺,提供涵蓋價格、質量、售后、物流、資金五大類80種消費保險;京東金融也在“618”期間推出運費險、延長保、碎屏保、意外保、品質保等保險產品,已經覆蓋京東商城90%的商品。







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